أعلنت مجموعة الضيافة الشهيرة (Hozpitality Group) خلال حفل توزيع جوائز الشرق الأوسط الدورة السابعة للتميز في الضيافة لعام 2021 في دبي، فوز ريتشارد حداد، المدير التنفيذي لمجموعة جنة للفنادق والمنتجعات، ضمن قائمة الشخصيات المتميزة والمؤثرة في صناعة الضيافة في الشرق الأوسط وأفريقيا، عن مجموعة جنة للفنادق والمنتجعات بالجائزة الذهبية للتميز والضيافة العالمية كأفضل فندقي إماراتي / عربي حيث أظهر المهارة والإبداع والبراعة والنجاح في صناعة الضيافة المتنامية في الشرق الأوسط وأفريقيا.

والجدير بالذكر طبقاً للقائمين على الجوائز فإن الفائزين يتم اختيارهم ضمن نظام تصويت الجمهور المتعارف عليه، ويتم اختيار الفائزين طبقاً لعدد الأصوات. 

وفازت أبريل جوي سانتياغو (ممثلة مكتب الاستقبال) فندق جنة برج السراب. بجائزة التميز الذهبية في الضيافة في مجال خدمات الضيوف والنزلاء، وفي مجال الشقق الفندقية فاز بجائزة التميز الذهبية في الضيافة شقق وفيلات جنة ـ رأس الخيمة.

تم الإعلان عن الفائزين النهائيين بالجائزة الذهبية والفضية في حفل توزيع الجوائز في نادي المرابع العربية للجولف في دبي في 8 ديسمبر 2021.

جدير أيضاً بالذكر أن التصويت تم على مرحلتين. من المؤسسات والشركات والأفراد ضمن أكثر من مليون متخصص في الضيافة في مواقع الجائزة الإلكترونية من أكثر من 186 دولة. 

وحضر الفعالية الكاملة أكثر من 400 من كبار قادة الضيافة في الشرق الأوسط. التي أقيمت على ملعب الجولف المطل على البحيرة في نادي المرابع العربية للجولف، وتضمنت الأمسية الساحرة حفل استقبال، بالإضافة إلى حفل توزيع الجوائز. قدم العرض الموسيقية لورا باكويل.

من جانبه قال راج بهات الرئيس التنفيذي لمجموعة Hozpitality، إن فريق المرابع العربية قد بذل الكثير من العمل الشاق وقام بعمل رائع. وأضاف أنه بعد 18 شهرًا بشكل خاص من الوضع الصعب لقطاع الضيافة، نجحنا في صٌنع الفرح والسعادة لصناعة الضيافة والفندقة.