قدمت شركة "مايكروسوفت" اعتذاراً لمستخدميها وشركائها عن الاضطرابات الواسعة التي تسبب فيها عطل عالمي أصاب عدداً من خدماتها، من بينها Outlook وTeams وCopilot، إلى جانب تطبيقات وخدمات أخرى ضمن حزمة Microsoft 365، مؤكدة أنها تتعامل مع الحادث بأولوية قصوى لاستعادة الخدمات.
وأوضحت الشركة أن الخلل ارتبط بمشكلات في البنية التحتية وخوادم Exchange Online، إذ أدى تعطل عدد من الخوادم بصورة غير متوقعة إلى زيادة الضغط على الخوادم الأخرى، وحدوث مشكلات في الاتصال والوصول إلى صناديق البريد الإلكتروني، وهو ما امتد تأثيره إلى خدمات أخرى تعتمد على هذه البنية.
وسجل موقع "Downdetector" أكثر من 130 ألف بلاغ عن مشكلات في Outlook بالولايات المتحدة عند ذروة العطل، الذي امتدت تداعياته إلى مؤسسات حكومية وشركات وقطاعات حيوية في عدة دول، كما تأثرت خدمات الربط مع أدوات الذكاء الاصطناعي لدى شركتي OpenAI وAnthropic.
وأكدت مايكروسوفت عدم وجود مؤشرات على أن العطل نجم عن هجوم إلكتروني، مشيرة إلى أنها نفذت إجراءات فنية لزيادة سعة الخوادم وتحسين توزيع حركة البيانات، مع بدء ظهور مؤشرات على تحسن الاستقرار واستعادة الخدمات تدريجياً، رغم استمرار بعض الاضطرابات وتأخر وصول الرسائل لدى مستخدمين.
تابع آخر أخبارنا على أخبار غوغول نيوز
التعليقات