وقعت "اتصالات" مذكرة تفاهم مع شركة "أبوظبي للتوزيع" تهدف من خلالها إلى التعاون المشترك للارتقاء بتجربة العملاء من خلال توفير باقات (eLife) عبر مراكز الخدمة التابعة إلى "أبوظبي للتوزيع".

وتم توقيع المذكرة في جناح "اتصالات" المشارك في معرض أسبوع جيتكس للتقنية الذي تجري فعالياته من 8 إلى 12 أكتوبر 2017 في مركز دبي التجاري العالمي.

وقع المذكرة كل من سلطان الظاهري مدير عام "اتصالات" لمنطقة أبوظبي بالإنابة، وسعيد السويدي المدير العام لشركة أبوظبي للتوزيع بحسب وكالة أنباء الإمارات "وام".

وقال سلطان الظاهري إن هذه المذكرة تأتي في إطار جهودنا المتواصلة لتقديم أفضل الخدمات وتوفيرها عبر قاعدة أوسع من الشركاء ونرحب بشراكتنا مع أبوظبي للتوزيع للتعاون معاً على توفير تجربة مميزة تتيح للعملاء الحصول على خدمات اتصالات من مجموعة أوسع من المنافذ في مختلف المناطق في الدولة، مما يوفر الوقت والجهد على العملاء ويتيح لهم الاستمتاع بمستويات معززة من الراحة ..ويعكس ذلك استراتيجيتنا المستمرة لاتخاذ مبادرات فاعلة تهدف إلى إسعاد العملاء على مختلف المستويات.

من جانبه أعرب سعيد محمد السويدي عن سعادته بتوقيع المذكرة مع شركة "اتصالات" والتي سوف تسهم في الانتقال إلى مجالات أوسع في تحديث وتطوير الخدمات بين الجهتين وفقاً للتوجه الحكومي وخطة أبوظبي 2020 واستراتيجية الشركة في "إسعاد المتعامل".

وقال إن هذه الشراكة الاستراتيجية الجديدة بين الجهتين ستشكل ميزة إضافية لتقديم خدمات سهلة ومتناولة للمتعامل، ووفقاً للمذكرة ستقوم شركة أبوظبي للتوزيع فور تفعيل وتوصيل خدمات المياه والكهرباء لعقار المتعامل، بسؤال المتعامل حول رغبته في الاشتراك في خدمة اتصالات e-Life للهاتف الأرضي والبيانات والتلفزيون وإذا جاءت الإجابة بنعم، سيتم إخطار شركة "اتصالات" عبر الربط الإلكتروني لإتمام بقية الإجراءات، مما سيوفر الوقت والجهد للمتعامل ودون الحاجة للذهاب إلى شركة "اتصالات".