فسرت شركة أبل أسباب حدوث خلل في خاصية تحديد الهوية عن طريق التعرف على ملامح الوجه التي أطلقتها مؤخرًا في جهازها آيفون إكس أثناءعرض ترويجي له الثلاثاء الماضي، وتعطل فتح الهاتف بالخلل على آلية لإغلاق الهاتف جرى تفعيلها بسبب تحريك موظفين للجهاز قبل الموعد المحدد لعرضه.
وتعامل مدير البرمجيات في أبل مع الخلل عن طريق الاستعانة بهاتف آخر، عمل بطريقة صحيحة.
وعلى الرغم من استمرار الخلل لفترة لم تستغرق سوى نحو عشر ثوان، خلال عرض ترويجي استغرق قرابة ساعتين، إلا أنه من المحتمل أن يسهم في تراجع ثقة المستخدمين.
ونقل ديفيد بوغ، من شركة ياهو، عن ممثل لشركةأبل لم يذكر اسمه القول: "تعامل الأشخاص مع الجهاز على مسرح العرض الترويجي قبل الوقت المناسب، دون إدراكهم أن خاصية التعرف على ملامح الوجه كانت تحاول التعرف على وجوههم".
وأضاف: " بعد تكرار الإخفاقات، أنجز هاتف آيفون ما هو مصمم لعمله، وطلب إدخال كلمة المرور".
وأكدت أبل لبي بي سي في وقت لاحق صحة ذلك.
وسوف يطرح جهاز آيفون إكس اعتبارا من شهر نوفمبر المقبل.
وكان الصحفيون الذين حضروا حفل تدشين الجهاز بمقر الشركة في ولاية كاليفورنيا الأمريكية قد شاهدوا عمل خاصية تحديد الهوية عن طريق ملامح الوجه في ظل ظروف محكمة.
التعليقات