تشير أحدث التوقعات الصادرة عن مؤسسة الدراسات والأبحاث العالمية جارتنر إلى أن معدل إنفاق منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا على تقنية المعلومات سيتجاوز 155 مليار دولار (155.8) مليار دولار خلال العام 2017، بزيادة قدرها 2.4 بالمائة عن العام 2016.

وسيناقش خبراء ومحللو جارتنر التوجهات الرئيسية في مجال تقنية المعلومات، إلى جانب قضايا الأعمال التي من شأنها دفع مسيرة تطور الأعمال الرقمية، وذلك خلال فعاليات منتدى جارتنر/أي تي إكسبو التي ستعقد هذا الأسبوع في دبي، وستتواصل لغاية يوم الخميس 2 مارس. وسيتطرق المحللون إلى الصناعات الرئيسية التي تعمل على تعزيز معدل الإنفاق على تقنية المعلومات، بما فيها الاتصالات، والإعلام، والخدمات المصرفية والأوراق المالية، والصناعات التحويلية، والمرافق الخدمية والعامة.

ويمثل قطاع الأجهزة حوالي 17 بالمائة من إجمالي معدل الإنفاق على تقنية المعلومات خلال العام 2017 (انظر الجدول رقم 1)، ومن المتوقع أن ينمو هذا السوق بنسبة 4 بالمائة خلال هذا العام، ويعزى ذلك بالمقام الأول إلى الارتفاع الكبير في سقف الإنفاق على الهواتف المحمولة. بالمقابل، تشير التوقعات إلى تراجع نمو الأجهزة الأخرى (بما فيها الكمبيوترات الشخصية).

أما قطاع نظم مراكز البيانات فسيشهد نمواً إجمالياً بنسبة 6 بالمائة خلال العام 2017، مقارنةً بمعدل النمو المستقر الذي سجله خلال العام 2016، ويرجع ذلك إلى ارتفاع الطلب على السيرفرات ونظم الاتصالات الموحدة. ومن المتوقع ارتفاع معدل الإنفاق على البرمجيات بنسبة 9 بالمائة، في ظل التوقعات التي تشير إلى نمو معدل الإنفاق على برامج التطبيقات المؤسسية بنسبة 13 بالمائة، وبرامج البنى التحتية بنسبة 6 بالمائة. في حين سيشهد قطاع خدمات تقنية المعلومات نمواً بنسبة 4 بالمائة، متأثراً بتوقعات نمو قطاع خدمات تقنية المعلومات للشركات بنسبة تصل إلى 5 بالمائة خلال هذا العام. أما خدمات الهواتف المحمولة الاستهلاكية فستمثل حوالي 60 بالمائة من إجمالي معدل الإنفاق على قطاع خدمات الاتصالات.

في هذا السياق قال السيد بيتر سوندرغارد، نائب الرئيس الأول والرئيس العالمي للأبحاث لدى مؤسسة الدراسات والأبحاث العالمية جارتنر: "تسير منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في الاتجاه الصحيح نحو الأعمال الرقمية، حيث سيتواصل الطلب على آخر وأحدث التقنيات الناشئة مثل سلسلة الـ Blockchain، ما يعكس موجة التغيرات العميقة التي تعصف بأسواق تقنية المعلومات. كما يساهم الدور المتنامي والمؤثر لقادة الأعمال باتجاه تبني التقنيات والعمليات المتطورة - مثل السحابة، واستقصاء الأعمال، وإدارة التحليلات وعلاقات العملاء، والأعمال والتسويق الرقمي - في دفع عجلة نمو عمليات التحول الرقمي".