أعلنت هيئة كهرباء ومياه دبي عن البدء بتوظيف خمسة روبوتات كموظفين فعليين، ضمن كادرها يحملون أرقاما وظيفية، وذلك في إطار سعيها المتواصل لاستشراف وصناعة المستقبل عبر تطوير آليات عمل تثري تجربة المتعاملين، وتسهم في الوصول إلى تقديم خدمات نوعية من فئة السبع نجوم وجعلها مراكز للإبداع والتطوير.
يأتي ذلك في مبادرة سباقة على المستوى الحكومي في دولة الإمارات، وبعد إطلاق سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي، رئيس المجلس التنفيذي للإمارة "مركز المستقبل لإسعاد المتعاملين"، التابع لهيئة كهرباء ومياه دبي، الذي يعتبر أول مركز ذكي متكامل في دبي لإسعاد المتعاملين، يعتمد على الذكاء الاصطناعي والروبوتات، ويوفر جميع خدماتها الذكية والمبتكرة لجميع فئات المتعاملين، بحسب وكالة أنباء الإمارات "وام".
وأكدت الهيئة، انها ستتخذ كافة الإجراءات اللازمة لتعزيز الكفاءة التشغيلية وفق أعلى وأفضل المعايير العالمية.
التعليقات