إطلاق "ناقل 2" في دبي لتحقيق استراتيجية "إسعاد الناس"

أرشيفية

أطلقت هيئة الطرق والمواصلات في دبي المرحلة الثانية لتطوير خدمة "ناقل" تحت مسمى "ناقل 2" على موقعها الالكترونيwww.rta.ae التي تمت من خلالها أتمتة النظام بالكامل ابتداء من مرحلة تسجيل مركبات الليموزين والحافلات المملوكة مع السائقين لشركات نقل الركاب المصرحة في الإمارات الأخرى للسماح لها بنقل الركاب من مطارات دبي الدولية إلى مرحلة الدفع والحصول على التصريح إلكترونياً دون الحاجة لمراجعة الهيئة.

وقال عبدالله إبراهيم المير مدير إدارة شؤون السائقين بمؤسسة المواصلات العامة في هيئة الطرق والمواصلات إن هذه المبادرة تأتي تماشياً مع الخطط الاستراتيجية لإمارة دبي وسعياً دائماً من الهيئة لأتمتة الخدمات وتبسيط الإجراءات وزيادة أعداد المستفيدين من خدماتها بما يسهم في رفع معدل رضاهم ويحقق الغاية الاستراتيجية الثالثة "إسعاد الناس".

وأضاف المير أن التحسينات على الخدمة بالمرحلة الثانية شملت عدة جوانب ومن أهمها تقليل مدة الخدمة من 3 أيام سابقاً إلى يوم واحد حالياً ومن 20 دقيقة لإصدار التصريح إلى 3 دقائق ومن الحضور شخصياً للحصول على الخدمة أو لاستلام تصريح المركبة أو تصريح السائق أو لدفع رسوم التصريح إلى تخليص جميع هذه المعاملات الكترونياً دون الحاجة إلى مراجعة الهيئة حرصاً على تسهيل واختصار رحلة المتعامل بما يسهم في اسعادهم وتحسين الخدمات المقدمة لهم.

وأوضح أن هناك زيادة في اصدار أعداد التصاريح حيث بلغت نسبة 5 آلاف و523 تصريحا في عام 2019 مقابل 4 آلاف و87 تصريحا في عام 2018 وبنسبة زيادة بلغت 35% ومن المتوقع أن يزيد هذا العدد خلال عام 2020 تزامناً مع استضافة معرض اكسبو 2020.