أكدت وسائل إعلام سعودية أن سكان محافظة شرورة، الواقعة جنوب المملكة، تلقوا تعويضات مادية تصل إلى 2000 ريال سعودي، بعد انقطاع التيار الكهربائي عن منازلهم خلال يومي الجمعة والسبت. 

تفاصيل الانقطاع والتعويضات

 انقطعت الكهرباء عن جميع المستهلكين في محافظة شرورة يوم الجمعة، واستمر الانقطاع لأوقات متأخرة من اليوم التالي.    تم إرسال رسائل نصية من الشركة السعودية للكهرباء يوم الأحد لإبلاغ المتضررين بالتعويض المالي.

تعويض مالي:

  - تم تعويض المتضررين بمبلغ يصل إلى 2000 ريال سعودي، أضيف إلى رصيد حساباتهم لدى الشركة.

 اعتذار الهيئة السعودية وتنظيم الكهرباء

بيان الاعتذار:

  - قدمت الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء اعتذارًا للمستهلكين عن انقطاع الخدمة.

  - وجه مجلس إدارة الهيئة بالتواصل الفوري مع جميع المستهلكين في شرورة لتقديم الاعتذار ولإشعارهم بمقدار التعويضات.

  - تم تخصيص خطوط اتصال هاتفي لاستقبال أي استفسارات أو شكاوى متعلقة بالواقعة.

تحقيق عاجل:

  - وعد مجلس إدارة الشركة السعودية للكهرباء بإجراء تحقيق عاجل بإشراف هيئة تنظيم الكهرباء للوقوف على أسباب الانقطاع.

  - سيتم تحديد أي تقصير أو إهمال أدى للتأخر في إعادة الخدمة.

هذا الإجراء يأتي في إطار حرص الشركة السعودية للكهرباء والهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء على تقديم أفضل الخدمات للمستهلكين، وضمان معالجة أي مشكلات تؤثر على استقرار الخدمة الكهربائية في جميع أنحاء المملكة.