دشن النائب العام السعودي، الشيخ سعود بن عبدالله المعجب، مقرات جديدة للنيابة العامة في المشاعر المقدسة لمتابعة الاستعدادات الخاصة بموسم حج هذا العام 1445هـ. حيث استعرض المعجب آلية سير العمل والخدمات المقدمة للحجاج، مؤكداً على أهمية سرعة إنجاز الإجراءات المتعلقة بهم باستخدام كوادر بشرية مؤهلة وعدالة متميزة.

وتفقج المعجب عدداً من المباني الحديثة للنيابة العامة في المشاعر المقدسة، مشدداً على ضرورة تضافر الجهود لتحقيق العدالة الناجزة وتنفيذ توجيهات القيادة برفع كفاءة الخدمات المقدمة للحجاج.

كما أعلن النائب العام عن إطلاق جهاز "ترجمان"، وهو أول إصدار وطني يعتمد على تقنية الذكاء الاصطناعي لترجمة أقوال المتهمين بدقة عالية، وسيتم استخدامه لأول مرة في موسم حج هذا العام.

جاهزية الحرمين الشريفين لاستقبال ضيوف الرحمن

أعلنت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي عن جاهزيتها التامة لاستقبال ضيوف الرحمن القادمين لأداء فريضة الحج. وأكدت الهيئة تهيئة جميع المرافق والخدمات بأعلى مستوى من خلال بنية تحتية متطورة تشمل أنظمة التبريد والتكييف والمراوح لتلطيف الأجواء، والأنظمة الصوتية والمرئية، وأنظمة أبواب المسجد الحرام والمسجد النبوي، والسلالم الكهربائية والمصاعد.

تعزيز خدمات التنقل والراحة بموسم الحج

تم تجهيز عربات التنقل داخل الحرمين الشريفين بمسارات مخصصة، إضافة إلى تجهيز سطح المسجد الحرام بالعربات الكهربائية للطواف والسعي. كما أعدت الهيئة دورات المياه والمواضئ، وتوفير خدمات خاصة لكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة لضمان راحتهم أثناء أداء مناسك الحج.

تعزيز الخدمات الرقمية والتوعوية بموسم الحج

تسعى الهيئة إلى إثراء تجربة ضيوف الرحمن من خلال إقامة المعارض الرقمية والميدانية لتعريفهم بمعالم الحرمين الشريفين والخدمات المقدمة، وتقديم محتويات تثقيفية تعمق الفهم الديني وتعزز الارتباط الروحي بالحرمين. كما تم فتح أبواب مكتبات الحرمين لتمكين الزوار من التزود بمختلف العلوم.

جهود النظافة والصيانة

جندت الهيئة 5138 عاملاً لضمان نظافة وتطهير المسجد الحرام يومياً، بإشراف 400 موظف يعملون على مدار الساعة. تم استخدام 4000 معدة وآلة حديثة لضمان بيئة صحية آمنة للزوار. تم تجهيز 68 شاشة للإرشاد المكاني باستخدام 53 لغة، وترجمة الدروس والخطب بـ10 لغات، وتوفير 22 مصعداً و224 سلماً كهربائياً لخدمة ضيوف الرحمن.

تسهيل الدخول والخروج

جهزت الهيئة 140 باباً لتسهيل عمليات الدخول والخروج، وأطلقت 251 عربة قولف وفق الخطة التشغيلية لموسم الحج. كما وفرت الهيئة 10 آلاف عربة يدوية موزعة في رحاب المسجد الحرام وساحاته، إضافة إلى تجهيز 4 معارض ثقافية رقمية لتعريف ضيوف الرحمن بمعالم المسجد الحرام.

خدمات إضافية بموسم الحج

تم تجهيز 20 ألف حافظة زمزم و3442 دورة مياه، يتم تنظيفها وتعقيمها بشكل يومي. كما هيئت الهيئة 4183 سماعة، و883 وحدة تكييف، و4079 مروحة تهوية، و244 مروحة رذاذ. ولتسهيل الحجاج، تم توفير مجموعة من الخدمات الإلكترونية مثل مقرأة الحرمين، وطلب مطوف، وزيارة المعارض، وزيارة مصنع الكسوة، ومصحف الحرمين، وحجز عربة كهربائية، ومكتبة المسجد الحرام.

تأتي هذه الجهود المتكاملة في إطار حرص المملكة على تقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن وضمان راحتهم وسلامتهم خلال موسم الحج، تجسيداً لتوجيهات القيادة الرشيدة.