أول روبوت عربي لـ" السعادة".. الإمارات تستغل التكنولوجيا لتطوير المنظومة الحكومية

أطلقت دولة الإمارات العربية المتحدة، أول منصة تفاعلية تعمل بتقنيات الذكاء الاصطناعي كمساعد افتراضي في المجالات المصرفية والمعاملات القضائية والشرطية إلى جانب خدمة سعادة المتعاملين لتسهيل وأتمتة العمليات للجمهور في وقت أقل وبدقة عالية.

وتم الكشف عن أول نوعين من الروبوتات "سيدرا وسامت" بصناعة إماراتية، خلال "أسبوع جيتكس للتكنولوجيا" المقام بمركز دبي التجاري العالمي، بالتزامن مع استراتيجية دولة الإمارات العربية المتحدة لعام 2031.

وقالت الشركتان، المطلقتنان للروبوتات، "قيام الروبوت كموظف السعادة لخدمات المتعاملين في الدوائر الحكومية يعمل على ضمان جودة الخدمات بداخلها، والتعرف علي مستوى السعادة فيها، إذ تم برمجتهما على التحدث مع المتعاملين، وقياس مدى رضاهم على الخدمات المقدمة لهم من قبل المؤسسة الحكومية أو الخاصة".

كما أوضح البيان أن الربوتين تم تصنيعهما لمواكبة العصر، ومواكبة رؤية دبي 2031 والاعتماد على العنصر خاصيات الذكاء الاصطناعي بشكل أكبر لتقليل الأخطاء أو الوقوع فيها، وجميعها تمت على أيدي إماراتية 100% .

التعليقات