أعلنت وزارة التجارة السعودية، في بيان رسمي عن استدعاء 2,765 مركبة من طراز "فورد F-150" موديل 2014، بسبب خلل تم اكتشافه في مستشعر ناقل الحركة الأوتوماتيكي. هذا الخلل قد يؤدي إلى انخفاض غير متوقع في سرعة المركبة أثناء القيادة، مما يزيد من خطر فقدان السيطرة على المركبة واحتمال وقوع حوادث.

التفاصيل الفنية للخلل

أوضحت الوزارة أن الخلل يكمن في مستشعر ناقل الحركة الأوتوماتيكي، والذي قد يسبب هبوطاً مفاجئاً في سرعة المركبة. هذا الهبوط غير المتوقع في السرعة قد يحدث أثناء القيادة ويعرض السائقين لمخاطر كبيرة، حيث يصبح من الصعب السيطرة على المركبة، مما يزيد من احتمالية وقوع حوادث.

إجراءات الاستدعاء والتواصل مع الوكلاء

تدعو وزارة التجارة جميع مالكي المركبات المشمولة في الاستدعاء إلى التواصل الفوري مع الوكلاء المحليين لشركة "فورد" في المملكة. يمكن لأصحاب المركبات المعنية التواصل مع شركة توكيلات الجزيرة على الرقم المجاني (8007492222) أو مع شركة محمد يوسف ناغي على الرقم المجاني (8001240218) لإجراء الإصلاحات اللازمة مجاناً.

كيفية التحقق من شمول المركبة في حملة الاستدعاء

لتسهيل عملية التحقق، يمكن للمستخدمين التأكد من شمول مركباتهم في حملة الاستدعاء عن طريق زيارة موقع مركز استدعاء المنتجات المعيبة (Recalls.sa). يُطلب من المستخدمين إدخال رقم هيكل المركبة (VIN) للتحقق مما إذا كانت مركباتهم مشمولة في الاستدعاء.

الالتزام بالسلامة

جددت الوزارة التزامها بحماية المستهلكين وضمان سلامتهم، مؤكدة على أهمية الاستجابة السريعة لهذا الاستدعاء لتجنب أي مخاطر محتملة. كما شددت على أن الإصلاحات الضرورية ستتم دون أي تكاليف إضافية على المالكين.

يأتي هذا الاستدعاء كجزء من جهود الوزارة المستمرة لضمان سلامة المركبات على الطرق وحماية المستخدمين من أي مخاطر محتملة. تواصل الوزارة متابعة هذه الحملة بالتعاون مع الوكلاء المحليين لضمان إجراء جميع الإصلاحات اللازمة وضمان السلامة العامة.