لأول مرة على مستوى الدولة.. إطلاق المنصة الوطنية "سلمت"

الدكتور عبدالله بن محمد بلحيف النعيمي

أطلق الدكتور عبدالله بن محمد بلحيف النعيمي، وزير تطوير البنية التحتية اليوم المنصة الوطنية الموحدة "سلمت" الأولى من نوعها على مستوى دولة الإمارات والتي عمل على تطويرها فريق عمل المسرعات الحكومية ضمن تحدي خفض زمن رحلة متعامل الحوادث المرورية التي تسبب أضرارا في الممتلكات الحكومية على طرق الدولة.

ويهدف التحدي، الذي قادته وزارة تطوير البنية التحتية بالتعاون مع الجهات الحكومية الاتحادية والمحلية، إلى تسريع إنجاز معاملات الحوادث من خلال تطوير خدمات ونماذج عمل غير تقليدية وصولا إلى أفضل النتائج وضمان تمكين المتعاملين من إنجاز معاملاتهم بيسر وسهولة واختصار الوقت والجهد عليهم عبر ربط الخدمات المقدمة لهم والمتعلقة بمعاملات الحوادث المرورية بباقة موحدة تجمع 40 جهة حكومية وأكثر من 48 شركة تأمين في خدمة موحدة لتلبية تطلعات المتعاملين بأسلوب أكثر فاعلية ينعكس إيجابا على جودة حياة المجتمع.

وأكد وزير تطوير البنية التحتية أن إطلاق المنصة الموحدة "سلمت" سيساهم في إلغاء رحلة المتعامل التي كانت تستغرق 6 أسابيع وهي المدة التي يحتاجها لمراجعة الجهات ذات العلاقة بتقييم الحوادث المرورية، مشيرا إلى أن فريق المسرعات المعني بالتحدي بحث سبل تطوير المنصة لإضافة خدمات جديدة إليها بما يسهم في خدمة الجهات الحكومية وتسهيل رحلة المتعامل ورفع مستوى سعادة المتعاملين.

وأشار خلال حفل الاطلاق، الذي حضره مسؤولو الجهات الحكومية في مقر المسرعات الحكومية بأبراج الإمارات في دبي، إلى أنه تماشيا مع استراتيجية وزارة تطوير البنية التحتية المنبثقة عن استراتيجية دولة الإمارات أطلقت مسرع خدمة "سلمت" للتسهيل على المتعاملين وتمكينهم من الحصول على الخدمات بطريقة أسهل وأسرع،.لافتا إلى أن المنصة تدعم توجهات ورؤية دولة الإمارات بأن تكون رائدة عالمياً في تطوير العمل الحكومي ونقله إلى مستويات جديدة من الكفاءة والفاعلية يلمسها المتعاملون من خلال أدوات سهلة الاستخدام تمكّنهم من الحصول على الخدمة بسهولة ويسر بما يضمن تحقيق أهداف الدولة بالارتقاء بجودة حياة أفراد المجتمع ورفع معدل سعادة المتعاملين والتي تمثل أولوية لدى وزارة تطوير البنية التحتية.

وقال وزير تطوير البنية التحتية إن القيادة وعلى رأسها سمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان رئيس الدولة "حفظه الله" وسمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي "رعاه الله" وسمو الشيخ محمد بن زايد آل نهيان ولي عهد أبوظبي نائب القائد الأعلى للقوات المسلحة تولي اهتماما كبيرا للمتعاملين واسعادهم والتسهيل عليهم الأمر الذي ينعكس في خطط عمل ومبادرات متميزة تستهدف دعم توجهات حكومة الامارات والبرنامج الوطني للسعادة والايجابية التي تحرص دولة الإمارات على توفيرهما لشعبها والمقيمين على أرضها .

من جهتها لفتت المهندسة نادية مسلم النقبي الوكيلة المساعدة لقطاع الخدمات المساندة في وزارة تطوير البنية التحتية إلى أن المسرع يستهدف إسعاد المتعاملين من خلال ربط الخدمات المقدمة لـ 40 جهة حكومية اتحادية ومحلية و48 شركة تامين حيث تختصر الخدمة الزمن والجهد الذي يحتاجه المتعامل لإنجاز خدمته من خلال تقديم معاملتهم بنظام واحد دون الحاجة لزيارة الجهات.

وأشارت إلى أن هذه الخطوة تأتي ضمن توجهات وزارة تطوير البنية التحتية الداعمة إلى تفعيل الشراكات الاستراتيجية بين مؤسسات الدولة وشركائها في مختلف القطاعات لتسهيل وتقديم خدمات مشتركة ومبتكرة لضمان راحة وإسعاد المتعاملين موضحة أن هذا التطوير يأتي ضمن المساعي لتعزيز الخدمات الذكية والمبتكرة التي تقدمها الوزارة للارتقاء بمستويات الخدمات المقدمة ورفع مؤشرات السعادة للمتعاملين وتقليل الوقت المستغرق لتنقلهم أثناء طلب الخدمة.

وذكرت أن المنصة الوطنية "سلمت" التي تم تطويرها ضمن المسرعات الحكومية بمشاركة وزارة تطوير البنية التحتية وبالتعاون مع وزارة الداخلية والمجلس الاتحادي المروري والجهات الحكومية الاتحادية والمحلية ستوفر نظام واحد ومتكامل لتسريع المعاملات في حالة وقوع أي حادث مروري يتسبب في وجود اضرار بالممتلكات الحكومية، حيث تمكن المنصة المتعاملين من تقديم معاملاتهم إلكترونياً دون الحاجة إلى مراجعة وزيارة الجهات ذات العلاقة.

من جانبه أكد السيد أحمد عبدالصمد الحمادي مدير إدارة التخطيط التقني في بلدية مدينة أبوظبي أن الخدمة تم تطويرها على المنصة الوطنية "

UAEHUB " وهي منصة مبتكرة تم تطويرها وفق أحدث المعايير والتقنيات العالمية بهدف بناء خدمات مشتركة تكون متاحة لكافة الجهات الحكومية المحلية والاتحادية والشركاء في القطاع الخاص مما يسهل عليهم أداء مهامهم وأعمالهم، حيث تربط أكثر من 40 جهة حكومية اتحادية ومحلية على مستوى الدولة مع أكثر من 48 شركة تأمين وتم استخدام العديد من التقنيات الحكومية مثل "UAEPASS" لتسجيل الدخول المقدمة من هيئة تنظيم الاتصالات.

وتشكل المسرعات الحكومية التي أطلقها سمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي "رعاه الله" آلية عمل مستقبلية تضم فرق عمل مشتركة من موظفي الحكومة والقطاع الخاص في فريق عمل واحد يتبنى الابتكار وفق منهجية وآلية عمل المسرعات الحكومية لتطوير الخدمات وتحقيق الإنجازات التي تتخطى المستهدفات والتطلعات وتسابق الزمن وتتغلب على التحديات لتسريع عمليات تنفيذ مشاريع الحكومة الاستراتيجية وتحقيق نتائج عالية وملموسة ومستدامة ضمن تحدي الـ 100 يوم.