وقعت الهيئة العامة لتنظيم قطاعات الاتصالات عدد من مذكرات التفاهم بهدف تفعيل وتطبيق الهوية الرقمية، وتبادل البيانات بين الجهات المشاركة سعيا لتعزيز التحول الرقمي داخل الدولة، وذلك خلال ملتقى نظمته الهيئة بالشراكة مع هيئة أبوظبي الرقمية ودبي الذكية. 

ووقعت الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات، دبي الذكية، وأبوظبي الرقمية اتفاقية تفاهم عبر استخدام التوقيع الرقمي، كما وقعت أيضا الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات مع دائرة الحكومة الإلكترونية في الشارقة، حكومة عجمان الرقمية، هيئة الحكومة الإلكترونية رأس الخيمة، حكومة الفجيرة الإلكترونية، وأم القيوين الذكية اتفاقية تعاون مشترك بخصوص الهوية الرقمية، إضافة إلى توقيع مؤسسة حكومة دبي الذكية اتفاقيات تفاهم مع عدد من البنوك، الشركات شبه الحكومية، وشركات الصرافة.

وتعد الهوية الرقمية أول هوية وطنية رقمية لجميع المواطنين والمقيمين والزوار، وتسمح بوصول المستخدمين إلى خدمات الهيئات الحكومية المحلية والاتحادية، ومزودي الخدمات الآخرين، وتحتوي علي محفظة رقمية تُستخدم لتبادل وتقديم الوثائق الرقمية الخاصة بالمتعاملين، وتتضمن خدمة التوقيع الرقمي.