اقتصادية دبي و"فيزا" تنظمان "أسبوع أمن البطاقات في الإمارات" لتوعية العملاء

أعلنت "دائرة التنمية الاقتصادية بدبي" وشركة Visa العالمية ــالرائدة في تكنولوجيا المدفوعات والمدرجة في بورصة نيويورك بالرمز(V)ــ اليوم عن إطلاقهما "أسبوع أمن البطاقات في دولة الإمارات" مبادرة التوعية الرامية إلى تعزيز الاستخدام الآمن للبطاقات وتزويد المستهلكين بالنصائح والإرشادات اللازمة لحماية أنفسهم من عمليات الاحتيال المتعلقة بالمدفوعات الرقمية وهذا هو العام الثالث على التوالي الذي تتعاون فيه المؤسستان لتنظيم هذا الحدث المهم. وقامت Visa بالشراكة مع "اقتصادية دبي" باستطلاع آراء العملاء في دولة الإمارات العربية المتحدة فيما يتعلق بالتجارة الإلكترونية والمدفوعات الرقمية حيث أثمر الاستطلاع عن رؤى موسعة سلطت الضوء على تجارب العملاء وانطباعاتهم وسلوكياتهم حيث أظهر الاستطلاع أن أكثر من ثلثي المتسوقين في دولة الإمارات العربية المتحدة باتوا يشعرون بالراحة والطمأنينة تجاه التسوق عبر الإنترنت بنسبة 66% والمدفوعات الإلكترونية "المدفوعات الحكومية وفواتير خدمات المرافق" بنسبة 70% ويحدد الاستطلاع المواضع التي يمكن للعملاء تعزيز أمان مدفوعاتهم فيها وستقوم Visa على امتداد أيام المبادرة بطرح نصائح ومنشورات عبر وسائل التواصل الاجتماعي ومقاطع فيديو توضيحية لإبراز سبل تعزيز أمن المدفوعات وذلك في إطار حملة أسبوع أمن البطاقات (#VisaSecurityWeek) عبر وسائل التواصل الاجتماعي.  وقال أحمد حسن الزعابي مدير إدارة حماية المستهلك في قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك باقتصادية دبي إن استطلاع أسبوع أمن البطاقات في دولة الإمارات يؤكد الانتشار المتزايد الذي تشهده المدفوعات الرقمية في دولة الإمارات العربية المتحدة، موضحًا أن التوعية بسبل استخدام هذه المدفوعات هي الركيزة الجوهرية لتعزيز ثقة العملاء في استخدام تقنيات المدفوعات الحالية والجديدة والتي بدورها تدفع عجلة نمو وازدهار قطاع التجزئة في دولة الإمارات العربية المتحدة سواء عبر منصات التسوق الإلكترونية أو ضمن المتاجر التقليدية. من جهته أشار نيل فيرنانديز مدير إدارة المخاطر في شركة Visa الشرق الأوسط وشمال أفريقيا إلى أنه في ظل النمو الذي تشهده التجارة الرقمية ونشوء قنوات مدفوعات جديدة بات الحفاظ على ثقة وراحة العملاء أمرًا ملحًا في المنظومة الرقمية وتقع مسؤولية ضمان أمن بيانات البطاقات على عاتق المستهلكين أنفسهم ومزودي خدمات الدفع والبنوك أيضًا لذلك جاءت مبادرة أسبوع أمن البطاقات في إطار الحرص على تعزيز وعي العملاء بمزايا الأمان التي توفرها المدفوعات الرقمية ولتزودهم بالأدوات التي تساعدهم في التعرف على أخطار الاحتيال وتجنبها مما يتيح لهم استخدام بطاقاتهم أو هواتفهم المتحركة للدفع بثقة تامة والتسوق سواءً عبر الانترنت أو في المتاجر التقليدية. وأعرب عن سعاته بالتعاون مع اقتصادية دبي في الترويج لبيئة تجارية غير نقدية في دولة الإمارات العربية المتحدة بهدف توعية العملاء وامدادهم بالمعارف الضرورية بما يسهم إيجابًا في تحقيق رؤية القيادة الرشيدة لدولة الإمارات العربية المتحدة في بناء مجتمع لا نقدي بالكامل.

التعليقات